Kaip padaryti gerą įspūdį?

Daugelis iš jų iš prigimties yra iškalbingi, moka žavėti komplimentais, būti kompanijos siela, greitai užmezga draugystę. Tačiau ne kiekvienas žmogus yra gimęs kalbėtojas ar bendravimo specialistas. Intravertai dėl savo psichikos ypatybių vengia bendravimo ir neužmezga kontaktų. Tačiau tarpasmeninės sąveikos visuomenėje niekada nebuvo panaikintos, ir žmonės turi užmegzti ryšius. Psichologai pasakoja, kaip veiksmingai bendrauti naudojant neverbalinius ženklus ir kaip lengvai palaikyti pokalbį.

7 efektyvaus bendravimo taisyklės

Gebėjimas palikti gerą įspūdį apie save naudingas darbe, verslo ir romantiškuose susitikimuose, bendraujant su artimaisiais. Psichologai teigia, kad nuomonę apie nepažįstamąjį galite susidaryti per pirmąsias 7 sekundes. Žodžiai pažinties metu nėra tokie svarbūs kaip kūno kalba ir retorika. Savo knygoje „Užmegzti kontaktą” Wassmeris, komunikacijos meistras ir kalbos treneris, aptaria neverbalinius būdus, kaip užkariauti vyro meilę, pagrįstus proto ir emocijų konfrontacija. Norint pelnyti simpatijas, tereikia noro kalbėti.

1. Perteikite draugystę su šypsena. Tuomet žmogus, su kuriuo jis yra, jaučiasi patogiai ir yra pasirengęs bendrauti. Pasipraktikuokite namuose, kad jūsų veido išraiška neatrodytų kaip grimasa. Klausytojas jūsų akyse turi matyti nuoširdumą ir šilumą.

2. Demonstruokite atvirą laikyseną.Kūnas ir kojos pasuktos į kitą asmenį, rankos ir kojos nesukryžiuotos. Užtikrinkite, kad jūsų laikysena būtų atsipalaidavusi ir neprimintų kareivio laikysenos paradinėje aikštelėje.

3. Parodykite meilę.Pasilenkite į priekį, šiek tiek perkeldami svorį nuo kulnų ant pirštų galų, bet neatsitrenkite į pašnekovą, nepažeisdami asmeninių ribų. Tai yra refleksyvus judesys, ir kūnas pats stumia į priekį, kai domisi pokalbiu.

4. Palaikykite akių kontaktą. Kai žmogus nusuka akis, tai yra nesaugumo arba noro greičiau pasišalinti ženklas.

5. Nod. Pagiriamasis galvos purtymas, kai kalbate monologą, rodo, kad jums patinka ir pritariate. Jie padrąsina, nuramina ir įkvepia pasitikėjimo.

6. Atkreipkite dėmesį į balso intonaciją ir tembrą. Greita kalba rodo, kad esate nervingas. Kalbėkite ramiai ir nepamirškite daryti pauzių, kad liktų laiko apmąstymams. kreipkitės į asmenį vardu.

7. Palieskite, kai tik įmanoma, parodydami atvirumą. Tai jautrus momentas, todėl svarbu būti neįkyriam. Nėra nieko blogo ištiesti ranką ar nušluostyti nuo peties dulkes. Taktiliniai judesiai įkvepia pasitikėjimo.

Kalbos bendravimo taisyklės

Efektyvus bendravimas vertinamas pagal 5 kriterijus: frazių tikslumą, supratimą, išraiškingumą, intonacijos įvairovę, kalbos kultūrą. Pagrindinis kriterijus – raštingumas. Lėtas kalbėjimas trukdo išreikšti mintis ir perteikti žinią, erzina pašnekovą. Daugelį žmonių klaidina vietinė tarmė, įprotis įterpti atskirus svetimžodžius.

Venkite vertybinių vertinimų, kurie nedžiugina. Neigiamos pastabos – kelias į ginčus ir konfrontaciją. tinkamai išreikšti nepasitenkinimą, konstruktyviai jį suformuluoti, tačiau nebūti tokiam kategoriškam, kad „pataisytumėte ir pritaikytumėte projektą visiems”.Sėkmingo dialogo aspektų apibrėžimas:

1. gebėjimas pripažinti klaidas ir atsiprašyti;

2. Suteikti kitiems galimybę išreikšti save;

3. Emocijų kontrolė;

4. Užduoti klausimus;

5. Parodykite susidomėjimą.

Kalbos etiketo laikymasis

Jie taip pat gali apimti džiaugsmo, gailesčio, kaltės ir kultūrinių normų išraiškas. Etiketo pasirinkimas priklauso nuo bendravimo situacijos. Pokalbis ir manieros priklauso nuo vietos, temos, tikslo. Pokalbiai darbo susitikime, teatre skiriasi nuo pokalbių poilsio ar vakarėlio metu.Sistemos elementai ir formos įgyvendinami įvairiais lygmenimis:

1. žodyno ir frazeologijos pastoviais posakiais, kreipimosi normomis;

2. Stilistiškai ir tinkamai pasirinkti temas;

3. Ortoepinėje kalboje vartojamos pilnosios žodžių formos: prašau vietoj pozhalsta ir pan..

4. organizaciniai ir komunikaciniai klausymosi įgūdžiai.

Sėkmingo bendravimo formulės

Iš pirmo žvilgsnio tarpasmeninis bendravimas vystosi palaipsniui ir natūraliai. Tačiau psichologai įrodė, kad patikimos strategijos lemia elgesio modelius. Pavyzdžiui, laiku pasakytas komplimentas pakelia pašnekovo savivertę ir padidina prieraišumą.

Kas yra Pigmaliono fenomenas?

Vidiniai įsitikinimai lemia elgesį ir sprendimus. Lūkesčių fenomenas pavadintas jo autoriaus Roberto Rosenthalio vardu. Psichologas eksperimentiškai įrodė savaime išsipildančios pranašystės principą. Jei žmogus kuo nors įsitikinęs, jis atitinkamai elgiasi. Psichologinių reiškinių programos neigiami ir teigiami įvykiai. Kai manote, kad agresyvus kaimynas jūsų neužgaus, pasąmoningai pasirenkate gynybinę poziciją. Jei žmogus žino, kad jis jums patinka, elkitės atvirai ir būkite draugiški.

„Pratfall” arba „Slipshod” efektas

Netobuli žmonės yra linkę į pažeidžiamumą ir netobulumą. Mažos klaidos sukelia daugiau pozityvumo nei tyčinis orumo demonstravimas. Štai kodėl geriau derinti privalumus ir trūkumus prisistatant per pokalbį dėl darbo arba susipažįstant su antrąja puse. Jei mergina prisipažįsta, kad ji gerai tvarkosi kasdieniuose reikaluose, bet santykiai su maisto gaminimu ir amatais nesikartoja, kito susitikimo tikimybė padaugėja. Jennifer Lawrence trejus metus buvo visuomenės akiratyje, tačiau amerikiečių aktorės populiarumas šoktelėjo į viršų. Gerbėjai mato ją kaip žmogų, kurį gali suprasti.

Panašumo traukos efektas

Žmones pasąmoningai traukia tie, kurie kažkuo panašūs. Ypač traukia asmenybės, pasižyminčios tais pačiais neigiamais bruožais.Psichologas Teodoras Niukombas (Theodore Newcombe) įrodė, kad kuo panašesnės asmenybės, tuo labiau jie vienas kitam patinka. Tereikia išsiaiškinti savo interesus ir atsakyti į pagrindinius klausimus. Retai pasitaiko žmonių, kurie noriai kalba apie savo pomėgius ir trūkumus.

Pagrindiniai bendravimo principai

Vanessa van Edwards knygoje „Bendravimo mokslas” pateikia patarimų, kaip elgtis vakarėlyje, verslo susitikime, sėkmingai susitikti su žmonėmis, pradėti pokalbį. Autorius lygina mintis su kamuoliukais, o temas – su stygomis. Kiekvienas iš jų yra susijęs su kito asmens interesais ir daro bendravimą intymesnį. Šaltų skambučių ir pokalbių pradėjimo be gėdos pirmojo susitikimo metu metodas. Norėdami pradėti dialogą, sugalvokite įžanginį sakinį, kuris susietų 3 pagrindines kategorijas

1. Pirmoji – žmonės randa interesus ir padeda susikalbėti. Frazė: „Jūsų dukra turi muzikinį talentą. Gija: „Jūs turite gebėjimą?”

2. Antrasis – kontekstas. Prisiminkite, kokios aplinkybės lėmė susitikimą. Galbūt abu esate registruoti..

3. Dalyvaujate mokymuose arba švenčiate renginį. „Puikus restoranas! Kas jus rekomendavo?”

4. Trečia – tiesioginis susidomėjimas: „Internete pamačiau nuotrauką iš savo atostogų. Tema: „Kas jums patiko Turkijoje ir kaip dažnai ten vykstate??”.

Stygų teorija leidžia rasti begalę pokalbių temų. Atkreipkite dėmesį į klausimų formuluotes. „Juose nėra vienareikšmių atsakymų „taip” ir „ne”.

Tinklų kūrimo ekspertai siūlo panašų modelį taikyti ir asmeniui, kuriam norite įtikti. Pradėkite prisistatymą tvirtu rankos paspaudimu ir bendrais klausimais apie orą ir nuotaiką. Būsimuose pokalbiuose ieškokite bendrų sąlyčio taškų. Pradėkite kalbėti apie save, įtraukdami pokalbio partnerį. Žmonės prisimena pirmąsias ir paskutines susitikimo minutes. Baigdami pokalbį leiskite žmogui kalbėti, ir jis prisimins jus kaip rūpestingą ir malonų pašnekovą.

Monologas apie save

Moksliniai tyrimaiPatvirtinta, Kad žmonės mieliau kalba apie asmeninę patirtį. Viename eksperimente dalyviai piniginį atlygį iškeitė į galimybę kalbėti apie save. Malonūs prisiminimai suaktyvina smegenų sritis, atsakingas už malonumą, skatina dopamino, džiaugsmo hormono, išsiskyrimą. Jis būtinas informacijai apdoroti ir įvykiams saugoti atmintyje. Biologė J. K. Rowling, Kalifornijos universiteto mokslininkė. Medinas jį lygina su psichikos žymekliu. Norėdami, kad jus prisimintų, sukelkite malonumą cheminiu lygmeniu, išprovokuodami apreiškimą.

Kaip elgtis įmonėje?

Jei norite prisijungti prie besikalbančių žmonių grupės, ieškokite trijų ar daugiau žmonių grupės. Kai kalbasi du žmonės, gali būti, kad pokalbis nėra skirtas pašaliniams žmonėms. Atsiliepti telefonu, skaityti naujienas telefonu viena akimi, žvilgčioti į pažįstamus, žiūrėti į juos. Taip aiškiai parodysite, kad pokalbis jums neįdomus. Jei pastebėjote, kad dalyvis nori prisijungti prie kompanijos, bet gėdijasi, pakvieskite jį patys, atsitraukdami.

Jei norite palikti įdomaus žmogaus įspūdį, užduokite netipiškų klausimų, vadinamų „pokalbio pradžiamoksliu”. Užuot klausę „kaip sekasi”, pasiteiraukite, kuo kitas žmogus domisi, kas jį atvedė į susitikimą ir kokia jo nuotaika. Ieškokite įdomių temų, sužinokite, kaip įtraukti pokalbio partnerius į bendravimo žaidimus.