Kaip palaikyti pokalbį, net jei nesate kalbus

Mokėjimas bendrauti turi įtakos jūsų gebėjimui užmegzti naujas pažintis ir palaikyti esamus santykius. Žmogus, kuris greitai randa bendrą kalbą su skirtingais žmonėmis, lengvai įsilieja į svetimas kompanijas ir tampa „savas”.

Gebėjimas bendrauti nėra įgimta savybė. Papasakosime, kaip išmokti pradėti pokalbį su nepažįstamaisiais ir išlaikyti susidomėjimą pokalbiu.

Kodėl jums reikia gebėti palaikyti pokalbį?

Dialogo įgūdis yra praktinis įgūdis, kuris praverčia įvairiose gyvenimo situacijose, pvz:

1. Laikydami egzaminą.Mokinys, kuris kažką murma, bus iš karto perlaikytas, tačiau tas, kuris įdomiai kalba, turi šansą pelnyti mokytojo lojalumą, net jei ir nekalba bilieto tema.

2. Kaip pereiti pokalbį. Net jei turite tobulą gyvenimo aprašymą, jei nesugebate papasakoti įdomios istorijos apie save, jūsų sėkmės galimybės labai sumažėja. Jei sugebėsite teigiamai pristatyti savo stipriąsias puses, o atrankos specialistui nereikės nuolat užduoti papildomų klausimų, išsiskirsit iš daugybės kandidatų.

3. Asmeniniame gyvenime.Jei mokate užmegzti pokalbį su bet kuriuo nepažįstamuoju, lengvai rasite partnerį. Neturėdami šio įgūdžio žmonės dažniausiai apsikeičia šypsenomis, žvilgsniais ir nueina savais keliais, taip ir nesusipažinę, nors susidomėjimas buvo sužadintas. Tikimybė toliau susitikti neformalioje aplinkoje taip pat labiau priklauso nuo pokalbio įgūdžių nei nuo išvaizdos.

4. Integruotis į naują komandą.Sunku tapti „vidiniu žmogumi” žmonių grupėje, kurioje yra nusistovėję ryšiai. Jei žinosite, kaip kalbėti ir kaip tapti prieinamu, tai padaryti bus lengviau ir greičiau.

5. Susikurti reputaciją.Jei turite gerus kalbėjimo įgūdžius, gerą humoro jausmą ir esate įdomus pašnekovas, būsite laukiamas bet kurioje įmonėje. Gebėjimas gerai kalbėti gali jums padėti rinkimuose, tiek į vietos parlamentą, tiek į tėvų komitetą, užtikrinti kitų lojalumą įvairiose situacijose.

Kaip išmokti vesti dialogą

Daugelis žmonių mano, kad gebėjimas palaikyti pokalbį yra talentas, kuriuo žmogus gimsta. Tačiau psichologų tyrimai patvirtino, kad tai standartinis įgūdis, kurį galima lavinti kaip ir bet kurį kitą.

Prireiks ne tik laiko ir kantrybės, bet ir praktikos, kuri padės įtvirtinti sėkmę.

Bendravimo psichologijos principus pirmą kartą suformulavo amerikiečių psichologas Deilas Karnegis (Dale Carnegie), savo knygas išleidęs XX a. 30-40-aisiais metais. Tačiau net ir dabar žmonių elgesys nedaug tepasikeitė ir šie principai vis dar aktualūs šiuolaikiniame pasaulyje…

1 patarimas. Nuoširdžiai domėkitės savo pašnekovu

Spręskite patys – norite kalbėtis ne su žmogumi, kuris žino daugybę protingų dalykų, bet su žmogumi, kuris parodo, kad juo domitės. Ši savybė būdinga visiems žmonėms, todėl jei norite palaikyti dialogą, užduokite klausimus apie save ir atidžiai įsiklausykite į atsakymus.

2 patarimas. Šypsena

Mokslininkų tyrimai įrodo, kad besišypsantys žmonės yra patikimesni, jie nesąmoningai priskiria daugiau teigiamų savybių ir net randa pasiteisinimų įvairiems savo nusižengimams.

Taip yra todėl, kad šypsena laikoma susidomėjimo ir noro bendrauti ženklu. ir tai sukels teigiamą atsakomąją reakciją

Todėl visada pradėkite pokalbį nuoširdžia šypsena (žinoma, jei tai nėra rimtas verslo susitikimas). Galite iš karto teigiamai nuteikti kitą asmenį, kad palengvintumėte dialogą su juo.

Patarimas Nr. 3. Dažniau kreipkitės į partnerį vardu

Psichologai teigia, kad gražiausias žodis kiekvienam žmogui yra jo paties vardas. Kreipimasis į žmogų vardu yra geriausias komplimentas, kokį tik galite jam pasakyti, ir kuo dažniau tai sakote, tuo labiau parodote, kad vertinate jo asmenybę.

Svarbu nevadinti jos vardu, kitaip tai sukels priešingą reakciją ir sugadins bendravimą. Todėl prieš pradėdami pokalbį išsiaiškinkite pašnekovo vardą ir išsiaiškinkite, kaip jis taisyklingai tariamas, o tada naudokite jį teigiamam savo įvaizdžiui sukurti.

Patarimas Nr. 4. Mokėkite klausytis

Daugeliui žmonių sunku laukti, kol baigsis eilutė, kad galėtų išsakyti savo mintį. Toks elgesys rodo nesidomėjimą ir nenorą išklausyti pašnekovo.

Kad palaikytumėte pokalbį, užduokite klausimus ir parodykite susidomėjimą, neslopinkite emocijų ypač emocingais momentais. Jei prisiminsite svarbiausius pokalbio momentus ir panaudosite juos kitame dialoge, pašnekovas bus nuramintas.

Patarimas Nr. 5. Kalbėkite apie tai, kas įdomu kitam asmeniui

Jei atpažinsite jums rūpimą temą ir pradėsite apie ją kalbėti, iš karto sulauksite supratingumo. Ši taisyklė vienodai gerai tinka tiek verslo derybose, tiek įprastame pokalbyje su draugais. Net jei tema jums nėra labai įdomi, palaikykite pokalbį ir sklandžiai perkelkite jį į reikiamą sritį.

Patarimas Nr. 6. Nuoširdžiai parodykite asmens, su kuriuo kalbate, vertę

tai padaryti sunkiausia, nes dauguma žmonių jaučia netikrumą – grubus liaupsinimas sukels tik susierzinimą. Suraskite pokalbio partnerio savybes, kurios jums tikrai patinka, ir nuoširdžiai jas išreikškite. Tai taip pat gali būti jūsų įvaizdžio ar išorinės išvaizdos dalis, kuri iš karto „patraukia”. Svarbiausia pasakyti komplimentą iš širdies – tai padės greitai sutaikyti pašnekovą.

Kaip išmokti veiksmingai bendrauti

Bendravimas – tai menas su daugybe subtilybių ir niuansų. Kai kurie iš jų iš pirmo žvilgsnio nėra susiję su bendravimu, tačiau praktiškai padeda išmokti tinkamai bendrauti.

Štai savybės, kurios turi tiesioginės įtakos gebėjimui vesti pokalbį.

Stebėkite

Jei atkreipiate dėmesį į detales, galite atkreipti dėmesį į žmonių išvaizdą ir elgesį, nustatyti jų tipą, kad galėtumėte pasirinkti tinkamą bendravimo toną. Net jei neturite prigimtinio stebėjimo instinkto, galite jį išsiugdyti.

Atmintis

Kuo daugiau informacijos apie žmogų įsiminsite, tuo geriau galėsite susikalbėti. Paminėję ankstesnio pokalbio detales, parodysite savo susidomėjimą pokalbiu, o tai padidins pašnekovo lojalumą jums.

Atviras protas

Pamirškite frazę: „Aš nieko apie tai nežinau. Po to niekas nenorės tęsti įtraukiančio pasakojimo apie naujausias futbolo rungtynes ar tarptautines naujienas.

Net jei nesate atitinkamos temos ekspertas, parodykite susidomėjimą ir užduokite papildomų klausimų. Gebėti palaikyti pokalbį bet kurioje kompanijoje, domėtis tuo, kas vyksta pasaulyje.

Dėmesio

Atkreipkite dėmesį į pašnekovo emocijas, kurias jis išreiškia nevalingais veido išraiškos ir kūno judesiais. Matydami, kaip jis reaguoja į jūsų žodžius, galėsite pakoreguoti pokalbio eigą, kad nieko neįžeistumėte ir kad būtų įdomu.

Nuolatinis mokymas

Amerikiečių mokslininkai nustatė, kad vidutinis žmogus per dieną bendrauja su 20 žmonių – draugais, kolegomis, pažįstamais. Savanorių smegenų skenavimas parodė, kad kuo platesnis socialinis ratas, tuo didesnis neuronų, atsakingų už bendravimo funkcijas, aktyvumas.

Pasirodo, kuo daugiau žmonių bendrauja su mumis, tuo lengviau su jais sugyventi. Galite praktikuotis bendraudami su nepažįstamais žmonėmis iš skirtingų socialinių grupių, kurių interesai labai skiriasi nuo jūsų. Taip tapsite lankstesniu žmogumi, galinčiu palaikyti bet kokį pokalbį.

Dialoge svarbi kūno kalba

Svarbu ne tik tai, ką sakome, bet ir tai, ką darome. Kalbėdami atkreipiame dėmesį ne tik į žodžius, bet ir į laikyseną, kalbos greitį ir kokybę, balso tembrą.

Papasakoti, kaip elgtis, kad jūsų klausytųsi dialogo metu.

Išvaizda

Žiūrėkite į kitą asmenį atvirai, neatsitraukdami. Jis turėtų atrodyti ne agresyvus, bet atviras. Žiūrėjimas tiesiai į priekį rodo, kad esate susidomėjęs ir nuoširdus, o nukreiptas žvilgsnis reiškia nesaugumo ženklą.

Imituoja

Jei žmogus jums sako komplimentus, bet jo veidas atrodo paniekinamai, mažai kas juo patikės. Išmokite sulaikyti neigiamas emocijas – jei jums kas nors nepatinka, neturėtumėte leisti, kad tai atsispindėtų jūsų žvilgsnyje. Būna situacijų, kai tenka bendrauti su žmonėmis, kurių nemėgstame, todėl labai svarbu neparodyti šių emocijų.

Gestai

Užimkite tinkamą poziciją, kad būtumėte išklausyti. Sukryžiuotos rankos, prie krūtinės prispaustas maišelis, sugniaužti kumščiai – tai požymiai, rodantys, kad žmogus nėra atviras bendravimui. Priešingai, ramūs, neskubūs judesiai, atviri delnai rodo norą užmegzti kontaktą.

Kita galimybė – atkartoti pašnekovo judesius, šiek tiek vėluojant. Psichologai teigia, kad tai didina pasitikėjimą.

Bendravimo įgūdžių lavinimo pratimai

Norint įveikti drovumą ir bendrauti, būtina reguliariai praktikuotis. Pateikiame keletą pratimų, padėsiančių ugdyti pasitikėjimą savimi ir gebėjimą palaikyti pokalbį.

Kalbėjimas su objektais

Kasdien kalbėkitės ne su žmonėmis, o su daiktu, pavyzdžiui, kėde. Iš tikrųjų tai sunkiau nei gyvas pokalbis, todėl ši praktika duoda gerų rezultatų.

Išbandykite kasdienį monologą su bet kokiu objektu stovėdami arba sėdėdami priešais jį. Pradžioje galite pasakyti, kaip jums sekasi ir kaip praėjo diena. Galite sudaryti pokalbio planą ir jo laikytis. Kasdien po 1 minutę ilginkite kalbėjimo laiką, kol pajusite, kad galite kalbėti be perstojo apie bet ką.

10 svetimų žmonių

Siekite kasdien užmegzti pokalbį su nepažįstamais žmonėmis. Galite paklausti parduotuvės pardavėjos nuomonės apie įvairias arbatos rūšis, paklausti pirmojo sutikto žmogaus kelio, paprašyti naujo kaimyno druskos ir t. t.. Kuo daugiau nepažįstamų žmonių per dieną pakalbinsite, tuo geriau.

Ši praktika padės atsikratyti baimės pirma pradėti pokalbį.

Viską prisimenu

Stenkitės prisiminti detales, pavyzdžiui, kuo vilkėjo jūsų kolega, kokia buvo pardavėjos akių spalva, ką jums sakė konsultantas prietaisų parduotuvėje ir pan.. Vakare pasitikrinkite, kiek informacijos pavyko įsiminti.

Išmokite sakyti komplimentus

Išsiugdykite įprotį sakyti komplimentus visiems, su kuriais bendraujate. Galite girti bet ką:

1. fizinę išvaizdą, įvertinant naują suknelę

2. asmenines savybes, sakydami, koks įdomus yra tas žmogus;

3. įgūdžius, pastebėti, kaip meistriškai kolega elgiasi su kavos aparatu, ir pan..

Kuo dažniau atliksite šį pratimą, tuo lengviau rasite priežasčių komplimentams.

Ką daryti, jei nemėgstate bendrauti

Intravertai – tam tikro temperamento žmonės, kurie nemėgsta didelės minios ir geriausiai jaučiasi privačiai. Tai yra ypatybė, kurią tiesiog reikia priimti, o ne vertinti.

Štai keletas patarimų, kaip jaustis patogiai, jei esate intravertas.

Pasirinkite tai, kas jums patogu

Jums nebūtina eiti į vakarėlius ir nuolat bendrauti su žmonėmis. Jei norite švęsti Naujuosius metus namuose, taip ir padarykite.

Introvertui santykiai taip pat svarbūs, tačiau svarbu ne jų kiekis, o kokybė. Rinkitės žmones, su kuriais jaučiatės patogiai, ir neverskite savęs sakyti didelių kalbų.

Bendravimas yra savanoriškas, ir jei nenorite užmegzti naujų pažinčių, tai jūsų teisė, būkite tokioje aplinkoje, kurioje jaučiatės patogiausiai.

Kada laikinai tapti ekstravertu

Nors negalime pakeisti temperamento, turite pripažinti, kad būna situacijų, kai reikia užmegzti pokalbį, dalyvauti susitikime ir užmegzti kontaktą su nepažįstamais žmonėmis. Darykite tai, jei manote, kad tai svarbu, pavyzdžiui, dėl darbo, bet ne tam, kad pateisintumėte kieno nors lūkesčius.

Jei dėl susiklosčiusių aplinkybių tenka ilgai bendrauti su žmonėmis, leiskite sau atgauti jėgas ir ramybę vieni pasivaikščiodami parke arba pasėdėdami balkone su knyga.

Pabandykite rasti kompromisą

Jei jūsų partneris yra ekstravertas, tai nereiškia, kad turite prie jo prisitaikyti. Užuot ginčijęsi, kieno idėja apie pramogas ir poilsį yra geresnė, pabandykite rasti kompromisą. Pavyzdžiui, dalį savaitgalio praleiskite namuose, o dalį – su draugais. Aptarę šias taisykles ir susitarę dėl jų, galėsite gyventi be konfliktų ir ginčų.

Derėkitės su savimi

Kartais tenka daryti tai, ko nemėgstame. Pavyzdžiui, jei esate intravertas, gyvenate vienas ir norite susirasti draugą ar antrąją pusę, kurį laiką turėsite lankytis viešose vietose. Nuspręskite, kaip dažnai norite tai daryti, kartą per mėnesį ar kartą per savaitę – kai norma bus įvykdyta, galėsite ir toliau sėdėti namuose be gailesčio.

Pokalbis yra svarbi bendravimo dalis. Norėdami būti įdomūs, rodykite susidomėjimą pokalbiu, vartokite savo vardą ir šypsokitės. Svarbiausia, būkite nuoširdūs, ir aplinkiniai tai greitai įvertins.