Kaip išmokti įtikinti – 3 žingsniai į sėkmę

Įtikinėjimo įgūdžiai yra dovana. Jei neturite įgimto talento, mokykitės įtakos darymo metodų ir tapkite profesionalu.Gebėjimas parduoti idėjas, prekes, paslaugas ir įtikinti žmones padės jums tapti sėkmingu ir nepriklausomu asmeniu. Tapkite veiksmingu komunikacijos specialistu, naudodamiesi ekspertologijos metodais.

Kas yra įtikinėjimas?

Poveikis protui logika ir argumentais, siekiant paskatinti pritarti susitarimui, vadinamas įtikinėjimu. Tikslas yra pasiektas, jei oponentas ir šalininkas susitaria per dialogą. Dialektinis ir euristinis bendravimo būdai skiriami į dialektinius ir euristinius. Propaguojantis dialektologas pateikia teisingą informaciją su patvirtintais faktais. Proproroponentas-aristas pateikia ją palankiai, akcentuodamas asmeninį ir (arba) komercinį interesą. Įtikinėjimą sudaro pasakojamoji ir įsakomoji dalys: argumentuotoji ir racionalioji.

Siaurose srityse problemų dažnai kyla dėl specialių žinių trūkumo. Tai neleidžia asmens įtikinti profesionaliais argumentais ir verčia jį pateikti eristinius įrodymus. Vieni žmonės tiki, kiti intuityviai atmeta.

Įtikinimo modelis

Kad pasiektumėte gerų rezultatų, turite mokėti įveikti prieštaravimus, būti puikus derybininkas ir turėti gerų bendravimo įgūdžių.Įtikinėjimo modelis apima elgesio rodiklius:

1. gebėjimas įtikinti žmones priimti teisingą sprendimą;

2. Tvarkykite prieštaravimus ir (arba) informaciją;

3. Įrodymų bazės kūrimas;

4. Tinkamas tezės teiginys bet kokiai auditorijai;

5. pasirinkti tinkamą sugestijos objektą;

6. Įtikinamų informacijos šaltinių pateikimas.

Apibendrinant galima teigti, kad įtikinėjimo metodą sudaro šie komponentai: kalba, kalbėjimas, emocijos, žodynas, informacija. Norint suprasti, reikia kalbėtis, remtis patirtimi, žiniomis, poreikiais.

3 žingsniai į sėkmę

Lyderis sugeba įtikinti ir motyvuoti komandą, vadovus, investuotojus. Pirmiausia nustatykite auditorijos ir (arba) pašnekovo pasirengimą, nuotaiką, lūkesčius, sukurkite argumentacijos liniją.

Pirmojo etapo užduotis – imtis iniciatyvos ir pirmiesiems aptarti. Norint apginti savo nuomonę ir atremti išpuolius, reikia argumentų. Auditorija turi mažai galimybių prieštarauti, nes neturi parengtų įrodymų. Kad pozicija atrodytų nuoširdi ir patikima, ji aptariama iš visų pusių, nurodant privalumus ir trūkumus. Tai įrodo, kad gerai įvaldėte temą ir analizę. Įtikinamumo argumentų galia.

Tai įtikina:

1. Įprastas ir pažįstamas. Smegenys yra taip sukonstruotos, kad jos abejoja naujais. Kad sutaupytumėte laiko, siūlykite paprastus sprendimus.

2. Naudinga adresu . Pragmatiški argumentai niekada nepavyksta. pliusų ir minusų išvardijimas ir skaičiavimas duoda teigiamą rezultatą.

3. Nauda. „Mokėk mokesčius ir gerai miegok”, pavyzdžiui, taip mokesčių inspekcija rūpinasi piliečių sveikata. Tačiau neapsigaukite – tokie argumentai slepia laimikį ir yra verslo interesas. Tačiau šūkis gerai atspindi mintis.

4. Pasikliaujant normomis: kalba, lytiniai ir kiti įstatymai, papročiai, tradicijos.

5. Patvirtina autoritetingą nuomonę.Netgi nepriklausomi jauni žmonės dalyvauja ir (arba) įsitraukia, kai juos pakviečia stabas arba guru.

6. Ką sako naudotojai, dalyviai ir (arba) liudininkai.Jie skiriasi nuo autoritetingų asmenų tuo, kad turi asmeninės patirties naudojant arba dalyvaujant.

Prieš ištraukiant kozirius taikoma laukimo ir stebėjimo taktika. Per šį laiką galima apgalvoti tolesnio elgesio strategiją, rasti būdą, kaip veiksmingai apibendrinti. Kol kalbėtojas svarsto, kiti įsitikinę, kad neturi ką pridurti. Todėl paskutinė dalis – staigmena visiems. Kai žmonės neturi kam prieštarauti, jie priima vienareikšmiškus sprendimus.

Kaip valdyti dėmesį?

Kiekvieną žmogų galima įtikinti pasitelkus komunikacijos metodus. Dėmesys žmonėms, nuo kurių priklauso sprendimas. Norint veiksmingai bendrauti, svarbu klausytoją sudominti informacija ir sudominti. Reikia turėti patirties valdant dėmesį, palaikant nevalingą / trumpalaikį / ilgalaikį susidomėjimą. Šiame versle niekas niekada nėra taip nereikšminga. Pirmas dalykas, į kurį žmonės atkreipia dėmesį, yra balsas. Klausytojams kartais svarbu ne tai, kas sakoma, bet kaip sakoma.Svarbu medžiagos struktūra ir dinamika, dikcija, kalbos defektų nebuvimas.

1. „Neutralios frazės” tikslas – sušvelninti situaciją. Dialogas prasideda nuo pareiškimų abstrakčiomis temomis.

2. Pagrindinis dėmesio išlaikymo būdas – pakelti balsą ir intonaciškai pabrėžti svarbias frazes.

3. „Viliojimo” esmė – pritraukti trumpalaikį dėmesį. Pokalbio iniciatorius švelniu ir monotonišku balsu ištaria sudėtingą frazę. Norėdamas patekti į klausimo esmę, kalbėtojas turi kiek įmanoma labiau susitelkti.

4. Dėmesio sutelkimo metodas grindžiamas akių kontaktu su auditorija. Kalbėtojas akimis pasirenka kelis žmones ir skenuoja jų veido išraiškas, skaitydamas jų reakcijas. Pokalbyje su ribotu skaičiumi žmonių perkelia žvilgsnį ir išlaiko ilgalaikį dėmesį.

5. Akcento tikslas – sutelkti dėmesį į pagrindinius dalykus. tiesiogiai ir netiesiogiai sutelkti dėmesį: „svarbu atkreipti dėmesį”, „būtina pabrėžti”.

6. Palaiko susidomėjimą „ritmo įvedimo” technika. Nestabilaus dėmesio sutelkimas į pokalbio temą veda prie temos praradimo. Jei nesistengiama susikaupti, smegenys iš karto išsiblaško. Prie to prisideda ir monotoniška kalba. Kalbos tono ir tempo kaita neleidžia išblaškyti dėmesio.

Pauzė paruošia kalbėtoją priimti informaciją ir padeda jam susisteminti mintis. Dažnai prieš perskaičiavimą taikomas atidėjimas. Jei nesate tikri, ar išsakyta mintis, po trumpo delsimo pakeiskite sakinio struktūrą, kad išlaikytumėte esmę, tada užduokite provokuojantį klausimą šia tema.

„Trijų krypčių” metodas naudojamas tam tikra tvarka, kai pašnekovas užsidega:

1. pirmiausia: „Jūs esate pasipiktinęs. Kas negerai?”;

2. pasakyti apie save: „Aš irgi nerimauju”;

3. Apibendrinkite: „Negalite taip kalbėti, jei esate įtemptoje situacijoje. Neskubėkime”.

Kalbos gudrybės ir dar daugiau

Žmonės pasitiki tais, į kuriuos yra panašūs, kurių pažiūros ir prioritetai sutampa. Teigiamą poveikį daro kalbos derinimas, intonacija, frazės posūkiai. Kai žmogus desperatiškai gestikuliuoja, turite būti su juo atviri.Uždaraspozosparodyti, kad bendravimas bus ramus. Nuoširdus komplimentas sumažins įtampą. Melas siejamas su liaupsinimu ir turi priešingą poveikį.

Svarbu pasirinktižodžioįtikinimo srityje.

1. Atkreipkite ypatingą dėmesį į įvardžius. Pasiūlymai neturi prasidėti žodžiais „tu” arba „jūs”, kitaip jie skambės kaip įsakymai: „Noriu, kad mane suprastum”.

2. Aptariant naudą ar rezultatus, geriau vartoti daugiau daiktavardžių nei veiksmažodžių.

3. Naudokite 3 kitas frazes, kad paskatintumėte teigiamą atsakymą. Sakinio „Kas būtų, jei…” pradžia kviečia į smegenų šturmą ir išvadas.

4. Frazė „Man reikia jūsų pagalbos” pakeičia vaidmenis ir palieka erdvės manevrams.

5. Frazė „Būtų naudinga…” perkelia dėmesį nuo tikslo prie sprendimo.

„Trys „ne”.”

Įrodyta, kad trys „taip” yra veiksminga psichotechnika: jei prašantysis sutinka tris kartus, į pagrindinį prašymą jis 90 % atvejų atsakys teigiamai. Kadangi visi komunikatoriai ir manipuliatoriai žino apie šį triuką, šis metodas neveikia. O jei yra atvirkščiai? Kai žmogus neigia, jis jaučiasi saugus. Priėmęs sprendimą, nesijaudina dėl rezultato ir jaučiasi patogiai. Iššūkis – tiksliai suformuluoti frazes, kurios reiškia neigiamą atsaką. „Jūs manęs nesiklausote, nes aš jums nesu simpatiškas?”. Stereotipinis atsakymas: „Ne, tiesiog išsiblaškęs”. Kiti du siūlo analogijas.

Įtikinėti nereikia

Patarimas paradoksalus, tačiau bandymas įrodyti veiksmingumą produkto ar veiksmo nauda sukelia nepasitikėjimą. Pradeda veikti priešininko gynybinis refleksas, kurį išugdė reklama. Jis supranta, kad kai reikia stumti – tikėtis laimikio. Svarbu sužadinti susidomėjimą, kad jis/ji užduotų klausimus. Čia galime daryti analogiją su nepatyrusiu ir profesionaliu prietaisų pardavėju. Pirmajame įtikinėjama įsigyti dulkių siurblį, antrajame patariama, kaip palaikyti kilimų ir minkštų baldų švarą, netiesiogiai reklamuojant produktą.

Ar verta kovoti dėl dominavimo?

Įtikinėjimas – tai ne ginčas, kuriame laimi geriausias žmogus. Visada yra galimybė rasti abiem pusėms naudingą sprendimą. Pageidautina susitarti bendradarbiaujant. Jei atkakliai įrodinėsite savo nuomonę ir pateiksite argumentų, rezultatas gali būti pamirštas. Lengviau užmegzti konstruktyvų dialogą atviro tipo klausimais. Aktyvus dalyvavimas pokalbyje sukuria iliuziją, kad žmogus valdo situaciją, ir didina jo savivertę.

Emocijų kontrolė

Knygose apie derybų taktiką patariama nesiblaškyti įkyriais klausimais ir aptarti konkretų klausimą. Tačiau jie nerašo apie priėmimo agresyvumą ir neigiamą psichologinį poveikį. Šypsena ir draugiškumas sukelia simpatiją, o pokalbis sukuria nuotaiką.

Visada kontroliuoja savo emocijas ir reakcijas. Atidžiai stebint veidą matyti įvairūs jausmai – nuo smalsumo iki nuobodulio. Galimybė paveikti jausmus padidina galimybę pasiekti norimą rezultatą. Gebėjimas sukelti simpatiją per istorijas ir anekdotus padeda užmegzti ryšį su žmogumi, būti mėgstamam.

Quid pro quo

Kai žmogus ką nors daro arba nemokamai duoda kitam žmogui, jis jaučiasi įsipareigojęs tai daryti. Pirmasis žingsnis siekiant gauti sutikimą. Ką potencialiems mokymų pirkėjams pataria infobiznierai? Nemokama prenumerata su papildoma įtikinėjimo pirkti informaciją pamoka

Kad dovana būtų laikoma vertinga, ji turi būti asmeniška, prasminga ir netikėta, pranokstanti lūkesčius. Pavyzdžiui, puslapyje treneris iš anksto skelbia ir publikuoja naudingą turinį.

Jei asmuo padarė nedidelę nuolaidą, tada su daugiautikimybėsutikti su dideliu, nes nėra psichologinio spaudimo. Šis metodas veikia net jei antroji užklausa neturi nieko bendra su pirmąja. Galite prašyti dalykų, kurių niekada neprašytumėte. Kitas žingsnis – išreikšti teisingą prašymą ir tikėtis gauti sutikimą. pašnekovas įvertina mastą, priima kompromisą dėl ėjimų ir atlieka priešingą ėjimą. Tai tik keletas psichologinių ir lingvistinių konstruktyvių pokalbių metodų. Tačiau jų pakanka, kad užmegztumėte ryšį su asmeniu ir (arba) auditorija, kad praktiškai pajustumėte įtikinėjimo galią.